KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu (“Havalilar.com”) olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

1. Veri sorumlusu

Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Vergi dairesi / numarası: /
MERSİS:

2. İşlenen kişisel veriler

İşleme konu olabilecek veriler; ad soyad ve gerektiğinde fatura için kimlik veya vergi bilgileri; telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresleri; üyelik ve sipariş bilgileri; ürün, ödeme, fatura, kargo, iade ve garanti kayıtları; müşteri hizmetleri yazışmaları; IP, cihaz, oturum, işlem güvenliği ve çerez kayıtları; açık rıza veya ticari ileti izni verilmişse pazarlama tercihleridir.

Kredi veya banka kartı bilgileri ödeme kuruluşları ya da bankalar tarafından güvenli ödeme altyapısında işlenir. Tam kart bilgileri Havalilar.com tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; üyelik ve sipariş sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme ve teslimat, fatura ve muhasebe, iade ve garanti, müşteri desteği, talep ve şikâyet yönetimi, işlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri KVKK madde 5'teki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır. Reklam, kampanya, kişiselleştirme ve zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemler yalnızca geçerli rıza veya izin bulunduğunda yürütülür.

4. Aktarılan taraflar

Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak; Ticimax gibi e-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcılarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, Yurtiçi Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcılarına, e-posta veya SMS ve bilişim hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım gerektiren bir teknoloji kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın güncel hükümlerindeki uygun güvence ve şartlara göre yapılır; açık rıza gereken durumlarda ayrıca rıza alınır.

5. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi ve çerezler, üyelik, sipariş ve iade formları, e-posta, telefon, WhatsApp, ödeme, fatura ve kargo entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

6. Saklama

Veriler, ilgili amacın gerektirdiği süre ve vergi, tüketici, ticaret ve elektronik iletişim mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle adresine yazılı olarak veya adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuattaki usul ve sürelerde yanıtlanır.